传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4237：好评
客栈位于古镇外圈，对于拖行李的游客不必艰难的拖行李走石板路。我们两女生入住时天色已晚，真的是劳累了一天并且晚上还需找信息安排接下来的游玩路线。客栈附近来接人的是老板的弟弟，可是态度却很冷漠说话也有点炝，一全程无笑脸二没问好三也不帮忙拿行李，顿时觉得心里好凉！入住时想稍微询问下出游信息，问了几次才勉强回了几个字，几乎被人无视。后来据说是身体不舒服刚从医院回来，所以状态不好。其实一开始说明一下，无法帮助搬行李等是完全能理解的，但全程冷漠的态度是真的也很让人无语，导致我们两女生从入住一开始也真心很难笑出来！入住两晚，有一晚还碰到醉鬼门口闹事，凌晨一两点都无法安睡，到第二天主动问了老板才知道大概的事情，却也没有得到老板多一点的抱歉和安慰，哎～
会员8932：好评
前台的服务也很热情，很喜欢，而且价格实惠，房间又大又安静，环境很好，比较干净卫生，Wifi很快，打游戏都没掉过线，太棒了，很满意得一家酒店，推荐大家入住，赞一个，会常来的
小敬坨：好评
原本在丽江只做了一天的行程安排，可是入店之后，老板的热情吸引可我们，不由得把原计划后面的行程全部取消了，直接在客栈住了3晚4天。 住店环境很不错，庭院也很雅致，尤其是中午到下午十分在院子里晒太阳是一件特别惬意的事情。 有的时候特别不舍得，最后还约定了，夏天再来一次。 超级推荐这家客栈了！赞！